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什么?楼上顶加阁,住了40个人_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-09-07 06:32   来源:未知   阅读:

观海新闻/青岛晚报 记者 刘卓毅

自从金家岭街道综治中心探索“三级办理”的新路子开展以来,各级各部门都在创新思路抓落实。今年夏天,海江路一小区居民举报楼道里的群租房扰民。社区上门调查后发现,这套120多平方米的房屋内住着至少15人,他们都是附近一家饭店的厨师和服务员,这群年轻人每天晚上9时以后才下班,楼下居住的老人不堪其扰。

“我们倾向于调解矛盾。 ”工作人员告诉记者,他们首先找到老人核实情况,随后找到了租赁房屋的这家饭店负责人。 “我们告诉他,住在一个单元里,邻里关系都是平时处出来的。 ”工作人员称,他们建议饭店负责人要加强对员工的教育劝导,回家时脚步轻一些、说话声音小一些;除此之外,人多其实也是优势:他们可以轮流清扫一下楼道,过年过节,他们和邻居之间也互相走动一下。 “他们后来照办了,年轻人们平时上楼下楼更注意了,饭店过节的时候还给老人送了几个蒸馒头,矛盾纠纷化解了。 ”综治中心工作人员称。

金家岭街道综治中心主任冯楠对去年3月的一次排查记忆犹新:网格员们在深圳路一小区入户采集信息时发现,一间120多平方米、带阁楼的住宅内住着近40人。经查,他们分别来自周边三个施工工地。 “里面到处是热得快、电热杯,而且到处是杂乱的电线,有的还缠在床头,存在严重的安全隐患。 ”冯楠称,尽管在派出所、消防等部门的配合下隐患得以消除,但综治中心开始思考一个新问题:如何建立起有效的制度,应对群租房带来的基层社会治理挑战?

“从社区到管区再到街道,虽然有‘三级办理’的机制,但现在为止,几乎所有的问题都在管区一级就全部解决了。 ”金家岭街道综治中心主任冯楠告诉记者,以前一个月至少有4到5起群租房扰民的投诉举报,但今年3月以来,5个月一共只有4件投诉。

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探索基层“三级办理”新路

综治中心工作人员告诉记者,租客虽然不是房屋所有者,但房屋毕竟是一个比较私密的区域,执法行动不见得是最有效的方法。从这个角度来看,群租房问题只要不是矛盾严重到无法调和,或者存在严重违法情节,“堵”不如“疏”。记者了解到,社区、管区除了调解群租房的矛盾纠纷,还开展了用电、用火安全宣传,告诉租客们消除安全隐患,也告诉房屋主人,为了安全不要擅自改变房屋结构,更不能随便更改水电管线。

群租房问题,堵不如疏

年初开始,金家岭街道综治中心梳理了近年来各个渠道汇集的投诉建议,特别是结合全市“三我”活动中的市民意见,发现所有涉及群租房的问题都存在着扰民现象。 “如果矛盾纠纷不及时化解,小纠纷会变成大矛盾,一旦激化,会破坏基层社区的安定团结。 ”冯楠告诉记者,综治中心决定,以解决群租房带来的矛盾纠纷为抓手开展工作。今年3月,《金家岭街道群租房治理机制》出台,开始探索“三级办理”的新路子。

提到群租房,很多居民都有话说:噪音、用电安全、改变房屋结构……种种问题,让大家不堪其扰;但社会经济要进步,总要给一些年轻人提供方便的落脚地。近日记者从崂山区获悉,金家岭街道综治中心为了整治好群租房扰民问题,正在探索一条以解决矛盾纠纷为抓手、“三级办理”的新路。

纠纷不上交,化解在基层

群租房问题的“三级办理”,首先是把问题交由社区来进行调解;如果社区调解无效,上报管区,由管区负责调解;如果管区调解不成,街道将召集区直部门,开展联合调查和执法。这种“逐渐升级”的做法,既可以尽量将问题化解在基层,又能避免执法资源的浪费。

群租房成基层综治难点

“群租房历来是基层综合治理的一个难点。 ”金家岭街道综治中心工作人员告诉记者,辖区饭店、工地等用工单位较多,今年年初,他们在疫情防控工作中对群租房问题做过调查,发现辖区有40多处群租房,都存在着各种各样的问题:屋内有大量的家用电器和插排,线路杂乱,还有人同时使用热得快、电热毯等大功率电器;部分住户不爱惜卫生,在楼道里堆放杂物或者乱扔垃圾;很多群租住户作息时间不一,楼道、天花板上传来的声音影响了邻居的正常生活。